Mitarbeitergespräche
finden regelmäßig zwischen der Führungskraft
und der einzelnen Mitarbeiterin, dem einzelnen Mitarbeiter
statt. Sie dienen der Personalführung und -entwicklung.
Daher liegt die Vorbereitung und Durchführung in der
Verantwortung der Führungskraft. Mitarbeitergespräche
können mit unterschiedlichen Zielsetzungen verbunden
sein:
- Vereinbarung von Zielen (Zielvereinbarungsgespräch)
- Absprache von fördernden Maßnahmen (Entwicklungs- und Beurteilungsgespräch)
- Konfliktprävention (Feedback- oder Kritikgespräch)
Setzt die Führungskraft das Mitarbeitergespräch als ein festes Führungsinstrument
ein, so hat dies folgende Vorteile:
- Verbesserung der Kommunikation und Verminderung von Missverständnissen
- Steigerung von Motivation
- Erkennen von Schwachstellen
- Überblick über die personellen Ressourcen
- Konkrete Ermittlung des Qualifikationsbedarfes
- Vereinbraung von Fortbildungsmaßnahmen
Das
Mitarbeitergespräch sollte nicht mit einem Konfliktgespräch
vermischt werden. Das Mitarbeitergespräch findet
ein- oder zweimal im Jahr statt, das Konfliktgespräch
sollte in unmittelbarem zeitlichen Zusammenhang mit der
Fehlleistung, die der Vorgesetzte besprechen will, erfolgen.
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