Qualitätsentwicklung

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Zielgruppenanalyse

Mit Hilfe einer "Zielgruppenanalyse" holt ein Unternehmen, eine Institution Informationen über die Lebenssituation, das Lebensgefühl und die damit verbundenen Interessen, Werte und Wünsche einer bestimmten Zielgruppe (siehe auch "Zielgruppe") ein. Die Zielgruppenanalyse hilft, das Produkt, die Dienstleistung sowie das Werbekonzept so zu entwickeln, daß die Zielgruppe sich auch angesprochen fühlt. In einer Industrie- und Konsumgesellschaft ist es nicht mehr möglich, mit einem Angebot, einem Produkt alle Menschen zu erreichen. Deshalb muß sich ein Unternehmen, eine Einrichtung auf einige Zielgruppen konzentrieren, um überhaupt Erfolg zu haben.


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