Qualitätsentwicklung

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Zielgruppe

Angehörige eines sozialen Milieus

Bei einer "Zielgruppe" handelt es sich um eine Gruppe von Menschen, die ein Unternehmen, eine Institution als Käufer/Nutzer für ihre Produkte oder Dienstleistungen ins Auge fassen. Diese Gruppe von Menschen kennzeichnen bestimmte Gemeinsamkeiten, wie z.B. ähnliche Vorstellungen vom Leben, eine bestimmte Lebenssituation, z.B. Eltern mit kleinen Kindern oder konkreten Vorhaben, wie z.B.sich durch eine Weiterbildung zu qualifizieren. Auf diese Vorstellugnen und Erwartungen der Zielgruppe werden Produkte wie auch Dienstleistungen abgestimmt. In einer genauen Analyse (siehe Zielgruppenanalyse) werden diese ermittelt.


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