Qualitätsentwicklung

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Prüfmittel

Qualitätskontrolle

Mit "Prüfmittel" sind im Bereich "Dienstleistungen" Erfassungsbögen und Methoden gemeint, mit denen die Umsetzung der Qualität intern und extern überprüft wird. Der Prüfbogen, den die Mitarbeiter ausfüllen, entspricht der Verfahrensanweisung. Es wird angekreuzt, ob der einzelne Arbeitsschritt gemacht, bzw. erläutert, warum er nicht gemacht wurde. Prüfmittel in Bezug auf den Kunden sind meist Fragebögen. Bei Produkten gibt es technische Messgeräte wie auch chemische Analysen.


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